Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een afspraak?
Bel de praktijk op 020 6152999, op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur, behalve tijdens de lunchpauze van 12.00 tot 13.00 uur. Wilt u dezelfde dag nog terecht, bel dan bij voorkeur tussen 8.00 en 11.00 uur. Voor een afspraak wordt 15 minuten gereserveerd. Heeft u meer dan één klacht of denkt u meer tijd nodig te hebben, geef dat dan aan bij de assistente.
Is de praktijk de hele dag telefonisch bereikbaar?
Tussen 12.00 en 13.00 uur is de praktijk vanwege de lunchpauze alleen bereikbaar voor spoedgevallen. Voor spoed belt u 020 6152999 en kiest u toets 1, de hele dag door.
Hoe vraag ik een herhaalrecept aan?
Herhaalmedicatie vraagt u online aan via MijnGezondheid.net of via de app MedGemak. Ook kunt u hiervoor terecht bij de assistente.
Waar zie ik mijn dossier, uitslagen en brieven?
Uw gegevens staan in MijnGezondheid.net. U logt daar in met DigiD. Via dezelfde omgeving stuurt u een e-consult naar de huisarts.
Kan ik de huisarts telefonisch spreken?
Er is geen telefonisch spreekuur. Wilt u de huisarts spreken, dan plant de assistente een terugbelafspraak voor u in.
Waarvoor kan ik bij de assistente terecht?
Bij de assistente kunt u onder meer terecht voor uitslagen, wondverzorging, het verwijderen van hechtingen, injecties, wratten aanstippen, oren uitspuiten, een uitstrijkje in het kader van het bevolkingsonderzoek, bloeddrukmeting en een hartfilmpje.
Bij wie kan ik terecht met een chronische aandoening?
De praktijkondersteuner Somatiek houdt spreekuur voor diabetes, COPD en hart- en vaatrisico bij hoge bloeddruk, met of zonder hartaandoening. Ook voor stoppen met roken kunt u bij haar terecht. Voor psychische klachten kunt u terecht bij de praktijkondersteuner GGZ.
Wat doe ik bij spoed buiten kantooruren?
Bel dan de huisartsenpost via 088-0030600. In levensbedreigende situaties belt u 112.
Kan ik mij inschrijven als nieuwe patiënt?
Nee, de praktijk is vol en neemt op dit moment geen nieuwe patiënten aan. Een huisarts in de buurt vindt u via zorgkaartnederland.nl of via de zorgbemiddeling van uw zorgverzekeraar.
Ik kan niet komen, wat nu?
Laat het altijd weten wanneer u verhinderd bent. Dan kan uw plek aan een andere patiënt worden gegeven.
